W&H France
Ils ont fait le choix d’Akilease
De l’accompagnement à la maintenance en passant par la formation, W&H associe un ensemble complet de prestations directes du fabricant au chirurgien-dentiste. Akilease développe un concept de services innovant qui va bien au-delà des cinq ans de garantie totale. Cette démarche s'appuie sur l'expérience et l'expertise W&H.
Des professionnels en parlent...
La solution tranquillité
« Akilease, c’est pour moi la solution tranquillité. L’offre porte sur tout notre matériel en salle de stérilisation. Les frais de location, de maintenance, d’assistance sont lissés. Ils font partie de la structure du cabinet et n’entraînent pas de variation des coûts. Le matériel est toujours aux normes et le contrat comprend des interventions sur site en cas de besoin. Akilease associe une gamme complète de services qui facilite le travail en cabinet. »
Jean-François Seret, Docteur en Chirurgie Dentaire à Hirson
Au-delà du produit, le service
« Avec W&H, nous n’achetons pas seulement un produit mais également un service : qualification des autoclaves par un organisme officiel, service après-vente, entretien chaque année. Tout ce que le praticien devait faire seul auparavant, W&H le prend aujourd’hui en charge. Et puis, face à des patients de plus en plus procéduriers, avoir la preuve officielle que le matériel est conforme, c’est un apport considérable. »
Françoise Lamaison, Docteur en Chirurgie Dentaire à Paris
Des garanties de traçabilité
« Je ne m’occupe de rien ! Une question technique, une solution pratique ? W&H réagit très vite et nous assure en continu du matériel en très bon état – stérilisateur et DAC. Le contrat Akilease offre également des garanties de traçabilité. Grâce à un système d’étiquetage, nous pouvons apporter la preuve à nos patients que toutes nos interventions sont tracées. Enfin, avec Akilease, les techniciens de W&H sont à l’écoute. Avec eux, pas de gadget ! Ils font tout pour apporter des réponses concrètes et adaptées à nos procédures de soins. »
Diane Dejarmy, Docteur en Chirurgie Dentaire à Paris
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