W&H Headquarters - DE
Das in sich schlüssige Hygienekonzept hat mich überzeugt
Liebe auf den ersten Blick war es bei Dr. Carolin Habermeier, als sie bei einem Heimatspaziergang in Korschenbroich im November 2021 die leeren Räumlichkeiten einer Bankfiliale entdeckte. Die gebürtige Nordrhein-Westfälin wusste schnell, dass sie sich genau hier mit einer eigenen Praxis niederlassen möchte. Ein weiteres Perfect-Match bilden die W&H-Hygieneprodukte Lisa, Teon und Assistina für die junge Zahnärztin und sind seit der Eröffnung unverzichtbarer Praxisbestandteil.
Platz nehmen im Herzen von Korschenbroich
„Als Familienpraxis mit vier Behandlungszimmern durfte ich meine Praxis im Februar 2023 eröffnen. Von jung bis alt heißen wir Patient:innen aller Altersgruppen auf unseren insgesamt 300-Quadratmetern-Fläche willkommen. Eine bodenständige, ganzheitliche Zahnheilkunde steht dabei im Fokus – jeder erhält die Leistungen, die er benötigt und wünscht. Dass dieses Konzept großen regionalen Zuspruch findet, durften wir unter anderem in einer stetig wachsenden Anzahl kleiner Patient:innen feststellen, sodass wir unser Team seit August um eine Kinderzahnärztin erweitert haben.“
Moderne Ansätze erfordern moderne Produkte und Prozesse
„Meine Praxis ist voll digital aufgestellt, dies war mir bei der Gründung wichtig. Außerdem arbeiten wir mit Tray-System und einem verschlankten Lean-Management im Segment Verbrauchsmaterialien. Es widerstrebt meinem persönlichen Ansinnen und auch dem Aspekt der Nachhaltigkeit, immer alles in allen Zimmern vorrätig haben zu müssen – um es dann ggf. nur angerissen oder vollkommen unbenutzt – nach wenigen Monaten Haltbarkeit zu entsorgen. Ein nur kleines Lager und eine Just-in-Time-Organisation benötigter Materialien – so sieht ein zeitgemäßes Praxismanagement für mich persönlich aus.“
Guter Workflow trifft auf schlüssiges Konzept
„Bezogen auf meine Praxisausstattung waren mir ebenfalls ein hoher Digitalisierungsgrad sowie schlanke, intuitive Prozesse wichtig. Im Bereich Hygiene wollte ich in einem Herstellersegment bleiben und nicht puzzeln. Für mein Praxisteam ist die Logistik rund um die Produkte so einfacher zu handhaben und auch den Aspekt einer reduzierten Anzahl an Ansprechpartner:innen erachte ich als wichtig. Und ich wusste aus meiner eigenen Praxiserfahrung heraus, dass es kein Gerät des Marktführers werden soll. Folglich besuchte ich die Firma Günnewig MED.TECH in Köln und ließ mir verschiedene Hygienestrecken vorstellen. Meine Entscheidung fiel auf Lisa, Teon und Assistina von W&H. Mit W&H hatte ich bis dahin in meinen Anstellungsverhältnissen wenig Kontakt, ich kannte den Hersteller lediglich in Bezug auf Hand- und Winkelstücke – es war eine reine Entscheidung aufgrund von Empfehlung. Manchmal muss man etwas wagen und mit der Neugründung habe ich ohnehin viel gewagt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis muss stimmen und der
verfügbare Support ist wichtig – alles andere ist meines Erachtens reine Geschmackssache.“
Gut geplant zum Ziel
„Da es sich bei meinem Standort um eine Kernsanierung handelte, sind wir bereits von der Planungsphase an intensiv betreut worden. Im heutigen Steri mussten alle Anschlüsse herstellerkonform geplant werden und: Wir sind noch einen Schritt weitergegangen und haben bereits jetzt Anschlüsse für einen zweiten Thermodesinfektor und einen zweiten Sterilisator anliegen. Schließlich weiß man nie, was die Zukunft bringt. Die Lieferung, Installation und Inbetriebnahme erfolgten ebenfalls über das Unternehmen Günnewig, alles lief reibungslos. Bis zum Tag X nach der Eröffnung, als unser Teon ausfiel und nicht den besten Start hatte. Über mehrere Wochen hinweg mussten wir alles per Hand spülen bis dann schlussendlich der Werkskundendienst von W&H kurzfristig half. Einige Bauteile wurden getauscht und seitdem tut auch unser Teon genau das, was er soll.“
Teamliebling Lisa
„Mein Praxisteam hat sich mit der gesamten W&H-Hygienestrecke sehr schnell und sehr gut zurechtgefunden. Insbesondere die einfache und intuitive Bedienung der Lisa wird von allen geschätzt. Ich persönlich empfinde Lisa ist in puncto Menüführung ebenfalls sehr modern, bei Teon sehe ich aus Anwendersicht noch etwas Optimierungsbedarf. Aber primär geht es natürlich um die Funktion und um die Zuverlässigkeit jedes einzelnen Produkts – und hier läuft wortwörtlich alles rund. Teon ist zweimal täglich im Einsatz, Lisa durchaus häufiger. Wir möchten keines unserer Produkte missen.“
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