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Protección de datos

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Última actualización: 25.09.2024

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Confidencialidad y protección de datos generales

1) Responsable del procesamiento de datos
El responsable del procesamiento de los datos personales que se describen a continuación es

W&H Dentalwerk Bürmoos GmbH
Ignaz-Glaser-Str. 53
PO Box 1
A-5111 Bürmoos
Austria

2) ¿Para qué se usarán sus datos personales?
Recopilamos, procesamos y utilizamos sus datos personales solo con su consentimiento para cumplir con un contrato o medidas precontractuales, para salvaguardar nuestros intereses legítimos o cuando existe una obligación o un permiso legal.

Si se requiere su consentimiento para el procesamiento y/o el uso de sus datos, solo los procesaremos y/o usaremos después de obtener su consentimiento expreso. Al darnos su consentimiento, confirma que ha cumplido los 16 años o que ha obtenido el consentimiento de su representante legal. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Sus datos personales solo se almacenarán de forma personal cuando sea necesario para los fines para los que se procesan o hasta el vencimiento de cualquier plazo de garantía, de prescripción y de retención legal.

Para o Brasil: Coletamos, processamos e usamos seus dados pessoais somente com seu consentimento e de acordo com as normas brasileiras aplicáveis de proteção de dados (Lei Geral de Proteção de Dados ou LGPD). Para assuntos relacionados a este tema, você poderá entrar em contato conosco a qualquer momento através do e-mail (dataprotection@wh.com)

2.1) Uso para el cumplimiento del contrato (Artículo 6 (1) (b) RGPD)
Recogeremos y procesaremos de acuerdo con los permisos legales los datos personales que nos proporcione en el contexto de un contrato (por ejemplo, contrato de compra o servicio), en particular el nombre, dirección, número de teléfono y datos bancarios que sean necesarios con el único fin de llevar a cabo la relación contractual resultante. En caso de no proporcionar los datos requeridos para la celebración del contrato, este no podrá completarse.

2.2) Uso con fines de comercialización
El uso de sus datos para fines de comercialización, en particular mediante la transmisión de información con el propósito de hacer publicidad por fax, carta, correo electrónico o cualquier otro medio de transmisión, se realizará solo después de obtener su consentimiento expreso. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento.

2.2.1) Registro para el Boletín (Artículo 6 (1) (a) RGPD)
Los datos personales proporcionados por usted al registrarse para el boletín informativo del Grupo W&H (W&H Dentalwerk Bürmoos/Austria, subsidiarias) se utilizarán exclusivamente para el envío personalizado del boletín informativo por correo electrónico, a menos que nos otorgue su consentimiento expreso para cualquier otro uso. Debe haber consentido expresamente su envío mediante el procedimiento de "doble suscripción voluntaria".

2.2.2) Uso de consultas de contacto y precios (Artículo 6 (1) (b) RGPD)
Los datos personales proporcionados por usted, en particular con motivo de las consultas de precios o de contacto, se utilizarán exclusivamente para procesar estas solicitudes, a menos que nos dé su consentimiento explícito para cualquier otro uso. Solo transferimos sus datos a terceros en la medida en que sea necesario para la realización de estas tareas, por ejemplo, a subsidiarias pertenecientes al Grupo W&H (W&H Dentalwerk Bürmoos/Austria, subsidiarias) y los socios de distribución responsables.

2.2.3) Uso en relación con sorteos (Artículo 6 (1) (a) RGPD)
En relación con los sorteos ofrecidos por nosotros, sus datos solo se utilizarán para procesar el sorteo, a menos que nos brinde su consentimiento expreso para cualquier otro uso.

2.2.4) Registro para áreas e informes seleccionados y el canal de vídeo (Artículo 6 (1) (a) RGPD)
La información que proporcione al registrarse en áreas seleccionadas de la página web o el canal de vídeo de W&H se utilizará únicamente para procesar el registro en estas áreas, a menos que nos dé su consentimiento expreso para un uso diferente. Solo transferimos sus datos a terceros cuando sea necesario para la realización de estas tareas, por ejemplo, a subsidiarias pertenecientes al Grupo W&H (W&H Dentalwerk Bürmoos/Austria, subsidiarias).

2.2.5) Uso en relación con la herramienta de ventas Showpad (Artículo 6 (1) (a) RGPD)
Como parte de la herramienta de ventas de Showpad, W&H Dentalwerk Bürmoos GmbH y & Osstell AB puede obtener la siguiente información:

- Dirección de correo electrónico
- Acceso al enlace enviado
- Tipo de contenido visto
- Duración de la visita

Estos datos se recopilan solo después de obtener su consentimiento explícito, que puede revocar en cualquier momento. Si ha recibido el enlace a nuestro sitio Showpad de uno de nuestros distribuidores, los datos también se transmitirán a este distribuidor y serán visibles para él. En caso de no aceptación, no recibirá información a través de la herramienta de ventas de Showpad.


2.2.6) Utilización en conjunto con la función de chat de la Tool FreshChat (Art. 6 apdo. 1 letras be y f de la RGPD)
Objetivo/información:
Esta página web utiliza el software de chat en directo Freshchat de Freshworks Inc. para contactar con nosotros de forma personal y sin complicaciones. Freshchat utiliza cookies para conservar el contenido del chat mientras navega por la página web y, siempre que sea posible, ponerle en contacto con el mismo operador cuando vuelva a iniciar el chat. Los datos recopilados no se utilizarán para identificar de forma personal al usuario de esta página web y no se combinarán con los datos personales del titular del seudónimo, a menos que comunique sus datos personales durante el uso del chat de forma voluntaria.
No está obligado a proporcionar sus datos personales. Podremos seguir proporcionándole el servicio de chat en directo, aunque no nos proporcione sus datos personales. Se almacenará el desarrollo de la conversación por chat para poder garantizarle la mejor asistencia.

Destinatario:
Transmitiremos los datos recopilados a los puestos internos correspondientes, así como a otras empresas afiliadas dentro del grupo W&H (W&H Dentalwerk Bürmoos/Austria, subsidiarias) o a proveedores de servicios externos, encargados del tratamiento de datos (p. ej., centros de llamadas) para su procesamiento según el objetivo necesario (para asesoramiento personal).
Estos proveedores de servicios ofrecen como garantía adecuada una cláusula contractual tipo junto con el art. 46 de la RGPD o el proveedor de servicios posee como alternativa o complemento una certificación EU-US-Privacy Shield.

Eliminación:
Los datos personales se eliminarán, como máximo, 1 año después del chat.


2.3) Uso de los datos del solicitante (Artículo 6 (1) (b) RGPD)
Los datos que nos envíe como parte de una solicitud serán registrados y utilizados para llenar el correspondiente puesto vacante. Sus datos personales de solicitante solo se transmitirán a los empleados que puedan participar en la toma de decisiones en relación con el correspondiente puesto vacante. Sus datos personales de solicitante no serán divulgados a terceros o personas no involucradas en el proceso de toma de decisiones.

W&H Dentalwerk Bürmoos GmbH es un grupo de empresas y también ofrece servicios personales para otras empresas asociadas a las que pueden enviarse sus datos, si procede. En concreto, se trata de:
W&H Austria GmbH, Ignaz-Glaser-Straße 53, A-5111 Bürmoos;
FMV GmbH, Gewerbegebiet Nord 1, A-5230 Schalchen


2.4) Uso en relación con la herramienta de ioDent®-Intelligent Service
En el marco del uso de la herramienta de ioDent®-Intelligent Service, W&H Dentalwerk Bürmoos GmbH obtiene y procesa los siguientes datos e información personales con el objetivo de elaborar informes sobre los trabajos de servicio y mantenimiento de un producto de W&H:

Dirección de correo electrónico
Nombre
Apellidos
Siglas (nombre de usuario de inicio de sesión en W&H PARTNERnet)
Trabajos/pruebas realizados en el producto de W&H
Duración del trabajo
Información sobre el producto de W&H correspondiente

Estos datos se recopilan solo después de obtener su consentimiento explícito, que puede revocar en cualquier momento.
En caso de revocar el consentimiento, no es posible utilizar la herramienta de ioDent®-Intelligent Service.


2.5) Procesamiento para salvaguardar nuestros intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) RGPD)
El procesamiento de sus datos personales sobre la base de un interés legítimo solo se lleva a cabo en determinadas situaciones. Se le informará según corresponda en dichas situaciones. Por ejemplo, tenemos un interés legítimo en las relaciones públicas y el trabajo de prensa, la presentación de las actividades de nuestra empresa y la promoción de nuestra marca. Por lo tanto, pueden producirse materiales de vídeo e imágenes en nuestros eventos seleccionados, así como publicarse en redes sociales y en medios impresos. En todo momento tiene derecho a revocar este procesamiento.

3) Categorías de datos personales
No recopilamos, procesamos ni usamos ninguna categoría especial de datos personales (datos confidenciales). Las categorías especiales de datos personales incluyen la información sobre el origen racial y étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o la afiliación sindical, así como el procesamiento de datos genéticos, datos biométricos para la identificación inequívoca de una persona física, datos sobre la salud, la vida sexual o la orientación sexual.
Solo procesamos los datos personales que introduce en nuestro sitio web o nos transmite de otra manera y que son necesarios para la realización y el desarrollo de nuestros servicios.

Si tiene alguna pregunta acerca de la protección de datos, no dude en contactarnos. Sólo tiene que enviarnos un correo electrónico.


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